AVISO DE PRIVACIDAD / POLÍTICA DE PRIVACIDAD SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

(Para obtener una copia de este aviso en un formato alterno, llámenos al teléfono (800) 832-7675 o envíenos un correo electrónico a privacy@pandf.us.

La Ley de privacidad del consumidor de California da al consumidor el derecho de pedir que revelemos lo siguiente al recibir una solicitud verificada:

  • las categorías de información personal que recopilamos;
  • las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
  • el propósito de recopilar la información personal;
  • las categorías de terceros con quienes la empresa comparte información personal; y
  • las piezas específicas de información personal que hemos recopilado, revelado o vendido.

La Ley de privacidad del consumidor de California también necesita que revelemos las categorías de información personal que normalmente recopilamos sobre un consumidor.  Por lo general, recopilamos las siguientes categorías de información sobre usted (y otros, como se indica):

  • información de identificación personal incluyendo, entre otros, nombre, dirección, teléfono, número del seguro social, número de cuenta, dirección de correo electrónico, número de licencia de conducir y otra información de identificación que obtenemos del acreedor de una persona o informes de crédito o proveedores de datos de terceros o del consumidor;
  • información del seguro médico, si la deuda es una deuda médica, que obtenemos del acreedor de una persona o del consumidor;
  • características como edad, sexo, etc., que obtenemos de los informes de crédito o del acreedor de una persona o del consumidor;
  • información de tiendas que obtenemos de los informes de crédito o del acreedor de una persona;
  • actividad en Internet, como la dirección IP de las cookies, después de visitar nuestros sitios web o el portal de pago
  • información bancaria, que obtenemos del acreedor de una persona o de informes de crédito o proveedores de datos de terceros o del consumidor;
  • datos de geolocalización y datos de ubicación, incluyendo las coordenadas GPS que obtenemos de los servidores de proceso si se presenta una demanda legal;
  • grabaciones de llamadas, que se hacen cuando el consumidor tiene una conversación telefónica con nosotros;
  • información profesional y relacionada con el empleo, que obtenemos del acreedor del consumidor, informes de crédito, proveedores de datos de terceros, el empleador del consumidor o del consumidor;
  • información educativa que obtenemos del acreedor del consumidor, informes de crédito o posiblemente cualquier aplicación u otros documentos recopilados del acreedor de una persona e
  • información biométrica incluyendo, entre otros, descripciones físicas, fotos y huellas de voz (grabaciones de audio), que obtuvimos del acreedor de la persona o de los servidores de procesos si hay una demanda legal y grabaciones que se hacen cuando el consumidor tiene una conversación telefónica con nosotros.

Si desea pedir las categorías de información o su información real que hemos recopilado, llámenos al (800) 832-7675, envíenos un correo electrónico a Privacy@ pandf.us, o usando nuestra página Comuníquese con nosotros. Cualquier información que se recopile se utilizará para fines de cobro de deudas.

Una vez que recibamos su solicitud, compararemos la información que dio con la información que ya tiene Patenaude & Felix, APC.  Si podemos verificar que usted hizo la solicitud, le daremos la información que pidió.  Cotejaremos 2 o 3 puntos de datos de la información personal que lo identifica para verificar que la petición provenga del consumidor.  Si no logramos verificar que la petición proviene del consumidor, le avisaremos.

La Ley de privacidad del consumidor de California también contempla el derecho de no participar en la venta de la información personal. Sin embargo, Patenaude & Felix, APC no vende ni venderá información personal. No revelamos información a agencias de informes de crédito.

La Ley de privacidad del consumidor de California da a los consumidores el derecho de pedir la eliminación de su información, sujeto a varias excepciones.  La información que Patenaude & Felix, APC recopila generalmente se encuentra dentro de una excepción y no se tiene que eliminar cuando lo pida.  No obstante, dicha petición se puede hacer llamándonos al (800) 832-7675, por correo electrónico a Privacy@pandf.us o por medio de nuestra página Comuníquese con nosotros.

La Ley de privacidad del consumidor de California establece que el consumidor tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte en el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la Ley de privacidad del consumidor de California.

La Ley de privacidad de California establece que un consumidor puede designar a un agente autorizado para hacer una petición según la Ley de privacidad del consumidor de California.  El consumidor debe dar un poder notarial o una autorización por escrito para autorizar a un agente a hacer una solicitud.

Esta Declaración de privacidad puede modificarse de vez en cuando y cualquier enmienda se publicará en este sitio web.

Esta firma legal es una recaudadora de deudas, según la definición del Código 15 de los EE. UU. sección 1692(a)(6), y esto es un intento para cobrar una deuda.  Toda la información que obtengamos se usará con ese propósito.

*MODIFICACIÓN 12/31/19

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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Descargo de responsabilidad

Patenaude & Felix, APC se compromete a respetar su privacidad y nos tomamos muy en serio la responsabilidad de proteger su información personal y financiera. Esta Declaración de privacidad en línea ("Declaración") se aplica a www.pandf.us, incluyendo los sitios web, las características, las aplicaciones, los servicios en línea y la funcionalidad disponibles en www.pandf.us que se publican de un vínculo a esta Declaración, ya sea que se acceda a través de una PC, dispositivo móvil o de otro modo (en conjunto, el "Sitio"), y explica cómo Patenaude & Felix, APC recopila, usa y comparte información de usted o sobre usted cuando visita el Sitio. El sitio es propiedad o está controlado por Patenaude & Felix y Patenaude & Felix, APC es el operador comercial de este sitio. LEA CON ATENCIÓN ESTA DECLARACIÓN ANTES DE UTILIZAR EL SITIO, YA QUE AFECTA SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES. Esta Declaración no se aplica a ningún otro sitio web ni a ninguna actividad fuera de línea de Patenaude & Felix, APC (a menos que se indique específicamente).

Esta Declaración describe los tipos de información que Patenaude & Felix, APC recopila de los visitantes del sitio y lo que hacemos con esa información. Esta Declaración se aplica únicamente a la información que los visitantes dan a través de nuestro sitio.

Recopilación de la información

Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet.

Además de la información de arriba, también podemos recopilar información personal que nos dé, incluyendo entre otros, su nombre, dirección, número del seguro social, fecha de nacimiento, teléfono y dirección de correo electrónico. Podemos recopilar dicha información, por ejemplo, cuando utiliza el sitio para hacer un pago o dar información que se le pide en el sitio.

Podemos usar su información personal para nuestros fines comerciales, para la administración de riesgos y para fines de cumplimiento legal.

Cookies y objetos flash

Patenaude & Felix, APC no utiliza cookies ni objetos flash en conexión con el sitio web www.pandf.us.

Uso e intercambio de información

Cuando nos da información a través de nuestro sitio, podemos compartir su información con clientes que mantienen la propiedad de sus cuentas con saldo faltante. La información también se comparte con los proveedores de servicios que hemos retenido para hacer el procesamiento de pagos en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios no están autorizados por nosotros para usar o revelar la información, excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir los requisitos legales.

También podemos revelar su información (i) si la ley o el proceso legal nos exige o nos permite hacerlo, (ii) a las autoridades policiales o (iii) cuando creemos que revelarla es necesario o apropiado para prevenir daños físicos o pérdida financiera o en conexión con una investigación de una actividad ilegal real o presunta.

Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos de usted en el caso de que la totalidad o parte de Patenaude & Felix, APC o la totalidad o parte de sus activos sean adquiridos, fusionados, vendidos o dispuestos de otra manera a uno o más terceros (incluyendo, entre otros, en caso de bancarrota).

Para los residentes de California

Patenaude & Felix, APC no comparte la información personal de los residentes de California con afiliados o terceros para fines de marketing directo de afiliados o terceros.

Seguridad de la información

Tenemos políticas que restringen el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y clientes que necesitan conocer dicha información (por ejemplo, para procesar sus transacciones o prestarle servicios). Nosotros y nuestros clientes hemos implementado y mantenemos protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger contra la pérdida o acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción de la información que usted dé en nuestro sitio.

Mantener información precisa

Tenemos procedimientos que nos ayudan a mantener la exactitud de la información de identificación personal que recopilamos. Comuníquese con Patenaude & Felix, APC al (800) 832-7675, si cree que la información que tenemos de usted está incompleta, desactualizada o es incorrecta.

Aviso para las personas que acceden a este sitio fuera de los Estados Unidos

Si accede a nuestro sitio web desde un lugar fuera de los Estados Unidos, toda la información que dé en nuestro sitio se transferirá fuera de su país de residencia a los Estados Unidos. No nos dé información si no quiere que su información de identificación personal salga de su país. Al darnos información de identificación personal, usted acepta explícitamente la transferencia de su información a los Estados Unidos y estará sujeto a las leyes de los Estados Unidos.

Opciones del consumidor relacionadas con la recopilación de información personal

Si no aprueba los métodos de la firma con respecto a la recopilación de información personal, puede llamarnos al (800) 832-7675 y pedir hablar con un representante legal de cuentas.

Cambios en este Aviso

Podemos agregar, eliminar o cambiar los términos de esta Declaración de privacidad en línea de vez en cuando mediante la publicación de un aviso de cambio (o una Declaración de privacidad en línea modificada) en este sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web o cualquier servicio en línea después de la notificación constituirá su aceptación de la Declaración de privacidad en línea revisada.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad en línea, puede llamarnos al (800) 832-7675.

Fecha de vigencia: 8 de octubre de 2018